W ostatnim czasie zauważalna jest tendencja do oceniania w mediach społecznościach usług wykonanych przez firmy. Dotyczy to też firm z branży motoryzacyjnej. Oczywiście, będziemy zadowoleni, gdy klienci wystawią pozytywne noty za jakość usług. Niestety, najczęściej chętni do oceniania są ci niezadowoleni z obsługi w salonie czy serwisie. Nie zawsze te oceny są zasadnie. Jak się bronić i jakie kroki prawne należy wówczas podjąć?
